我市擦亮“公開聊亮”政務公開品牌 助力解決群眾煩心事3645件

　　本報訊（記者 林金彥）9月5日，記者從市政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉，我市不斷規范公開內容、完善公開制度、優化公開平臺、增強公開實效，持續提升政務公開標準化規范化水平，擦亮“公開聊亮”政務公開品牌。

　　市政府副秘書長、辦公室主任侯德功介紹，今年以來，市政府辦公室全面升級了全市政府網站集約化平臺信息管理系統、智能檢索系統、運維管理系統，進一步完善了政府門戶網站的功能和內容。將政府各部門新聞發布會開展情況納入政務公開考核范圍，做到應公開盡公開。對涉及民生等群眾關注的重點領域政策文件，鼓勵采取群眾喜聞樂見的方式進行多形式、多角度解讀。我市還著重加強了對市政府常務會議的發布解讀工作，對常務會議的召開設置了詳細的時間軸和圖標，每次常務會議均配有圖文解讀和視頻解讀，使“高冷政策”更接地氣，確保政策“人人看得懂、人人用得足”。

　　我市將和群眾互動交流作為政務公開的重要延伸，通過搭建政民互動平臺，強化互動交流，進一步增強社會認同和公眾支持。線上，在市政府門戶網站設置“互動交流”板塊，下設“市長——群眾直通交流臺”、市長信箱、智能問政、意見征集等欄目，回應市民關切；及時在人民網市長留言板回復群眾留言，解決了一批涉及城建、“三農”、討薪等方面的問題，網友評價中“效率高”“圓滿解決”“感謝”“暖心”成為高頻詞。今年以來，在人民網領導留言板市級板塊中，我市答復率、滿意度均列第一，總回復率排名第二。線下，持續開展“居民公開議事日”活動，今年以來共開展活動9618次，收集問題4139條，助力解決群眾揪心事、煩心事、困難事3645件，該活動被評為聊城市“法治為民辦實事十大項目”之一。